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Peripherie Einsteiger

Drucker & Scanner

Drucker "bereit" aber druckt nicht? Standarddrucker verstellt sich? Scanner-Ergebnis verschollen?

Drucker druckt nicht

  1. Richtiger Drucker ausgewählt? Nicht "Microsoft Print to PDF" oder "Fax"
  2. Druckwarteschlange prüfen: Einstellungen → Drucker → Warteschlange öffnen → alte Aufträge abbrechen
  3. Follow-Me/Workplace aktiv? Evtl. Anmeldung am Drucker nötig
  4. Drucker kurz aus- und einschalten
  5. Prüfen: Können Kollegen drucken? (Eigenes Problem vs. Netzwerkproblem)

Standarddrucker verstellt sich ständig

Einstellungen → Drucker & Scanner → "Windows verwaltet Standarddrucker" deaktivieren. Dann gewünschten Drucker manuell als Standard setzen.

Scanner

  • Scan to E-Mail: Eigene E-Mail-Adresse eingeben, Scan kommt als PDF in den Posteingang
  • Scan to Ordner: Netzwerkordner als Ziel — bei "Zugriff verweigert" IT kontaktieren
  • Empfohlene Einstellungen: PDF, Schwarzweiß/Graustufen, 200–300 dpi

Drucker nie mehrfach entfernen und neu hinzufügen. Keine Treiber aus dem Internet installieren. An Multifunktionsdruckern keine Grundeinstellungen ändern.