Die Feststelltaste im Griff behalten
Falsches Passwort trotz richtiger Eingabe? Der Übeltäter ist oft die Feststelltaste (Caps Lock).
Was ist die Feststelltaste?
Die Feststelltaste befindet sich auf der linken Seite der Tastatur, direkt über der Umschalttaste (Shift). Wenn sie aktiv ist, werden alle Buchstaben automatisch als Großbuchstaben geschrieben — auch in Passwortfeldern.
Da Passwörter die Groß- und Kleinschreibung unterscheiden, führt das unweigerlich zu einer Fehlermeldung.
So erkennst du, ob die Feststelltaste aktiv ist
- Tastatur prüfen: Die meisten Tastaturen haben ein kleines Lämpchen (LED) neben oder auf der Feststelltaste. Leuchtet es? Dann ist sie aktiv.
- Bildschirm prüfen: Bei vielen Anmeldefenstern erscheint ein Hinweis-Symbol im Passwortfeld, wenn die Feststelltaste aktiv ist.
- Schnelltest: Ein beliebiges Textfeld öffnen und einen Buchstaben tippen. Erscheint ein Großbuchstabe, obwohl Shift nicht gedrückt wurde? Dann ist Caps Lock an.
So deaktivierst du die Feststelltaste
Ganz einfach: Einmal auf die Feststelltaste drücken — und sie ist wieder aus.
Taste: [Caps Lock] → einmal drücken → Lämpchen erlischt ✓Goldene Regel vor dem Einloggen
Vor der Passworteingabe kurz prüfen: Leuchtet das Caps-Lock-Lämpchen? Wenn ja — einmal drücken, dann erst einloggen.
Was tun, wenn der Account gesperrt ist?
Falls das Passwort trotzdem mehrfach falsch eingegeben wurde und der Account gesperrt ist:
- An die Teamleitung wenden
- Oder den IT-Support der Einrichtung kontaktieren
Eine Sperrung kann schnell aufgehoben werden — kein Grund zur Sorge. Lieber einmal zu viel beim IT-Support melden als zehnmal das falsche Passwort eintippen.